Vrátenie tovaru a reklamácia

Vrátenie tovaru a reklamácia

Vrátenie tovaru

Nepáči sa vám tovar? Nesedí vám? To nevadí! Vráťte nám ho, prosím, do 14 dní od obdržania tovaru. Nechcené kúsky nám pošlite aj s faktúrou na reklamačnú adresu uvedenú nižšie.

Vrátené kúsky musia byť v pôvodnom stave, aby  mohli urobiť radosť niekomu inému. Pokiaľ budú poškodené, budeme musieť niečo strhnúť z vrátenej sumy. Spodnú bielizeň ani plavky bohužiaľ z hygienických dôvodov nemôžeme vziať späť.

Peniaze vám vrátime na účet do 14 dní od momentu, kedy sa nám tovar vráti späť.

Adresa STRAT

Pobočka:
STRAT, s.r.o.
Odorín 189
053 22 Odorín

Chcete tovar vymeniť?

To bohužiaľ nedokážeme. Môžete si však urobiť novú objednávku a nechcené kúsky nám vrátiť, my vám vrátime peniaze na účet.

Chcete tovar reklamovať?

Ups, niečo nie je v poriadku? To nás mrzí, ale všetko sa dá napraviť – ozvite sa nám na email info@italyfashionstore.sk a spolu to vyriešime. Reklamované kúsky spolu s kópiou daňového dokladu a dôvodom reklamácie pošlite, prosím, doporučene na našu adresu.

Reklamáciu vybavíme do 30 dní. Tovar nevymieňame. Pošlite nám ho, prosím, čistý a nenosený a pokiaľ je to možné v nepoškodenom pôvodnom obale, inak nemusí byť vyreklamovaný. Aby sme vám mohli vrátiť peniaze, budeme potrebovať číslo vášho účtu – uveďte ho, prosím, do emailu s číslom objednávky, prípadne aj s číslom faktúry  na info@italyfashionstore.sk.